L’activité d’une entreprise se caractérise par la mise en place de plusieurs projets en simultané ; certains de ces projets sont simples, d’autres sont complexes. En conséquence, le chef de projet joue un rôle très important dans la coordination des équipes et la réussite des projets ! Il doit donc posséder de multiples compétences, que voici :

PILOTAGE DE PROJET

Très logiquement, la qualité première d’un bon chef de projet doit être… sa faculté à piloter. Il doit être capable de définir des objectifs et des délais concrets (réalisation, livraison, coordination,…), et éventuellement d’estimer des coûts. Il doit aussi répartir correctement les tâches entre les membres de son équipe, puis contrôler leur exécution.

Pour mener à bien cet objectif, il doit donc être très bien organisé et avoir une vue d’ensemble du projet pour suivre son planning de la meilleure façon qui soit.

MAÎTRISE TECHNIQUE

Aujourd’hui, il est absolument impératif pour un chef de projet d’être plus qu’un gestionnaire. Il doit être en mesure de comprendre les problèmes auxquels doivent faire face ses équipes.

Cela passe par une certaine maîtrise des techniques utilisées par les différents intervenants, les différents services, avec lesquels il interagit. Cette maîtrise lui permettra de s’engager légitimement dans des débats techniques; et de faire avancer efficacement tous les sujets.

Ici, pas question d’être un expert dans tous les domaines, mais bien d’en savoir assez pour éviter d’être influencé
-> et trancher plus facilement au moment de la prise de décisions.

RELATIONS SOCIALES

S’il y a bien une qualité qui demeure indispensable pour un bon chef de projet, c’est sa capacité à communiquer avec ses équipes et les autres collaborateurs du projet.

En effet, partant du principe qu’il n’a pas forcément de lien hiérarchique avec ces derniers, il doit s’efforcer de les fédérer en instaurant un climat de confiance. Cela passe par :

• de bonnes qualités relationnelles
• une prise en compte perpétuelle des besoins du client
• une attention toute particulière portée aux besoins de son équipe
• une faculté à gérer les conflits
• une connaissance de la personnalité des différents acteurs avec qui il communique (notamment avec son équipe) ; pour adapter son discours en fonction de sa cible et le convaincre plus aisément

Ainsi, le chef de projet doit être en mesure de communiquer en toute transparence avec tous les collaborateurs pour les coordonner de façon optimale.